Política de Reembolso
Política de Reembolso
Devolução aprovada? O reembolso é processado de forma transparente e pelo mesmo meio de pagamento.
Prazo de reembolso
O reembolso é processado em até 10 dias úteis após a confirmação do recebimento da peça devolvida, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Como funciona por forma de pagamento
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PIX O valor é devolvido na conta de origem informada no processo de devolução. |
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Cartão de Crédito O estorno aparece na fatura do cartão. O prazo pode variar conforme a operadora e a data de fechamento da fatura. |
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Boleto O reembolso é feito via PIX ou depósito na conta bancária informada pelo cliente. |
Condições
O reembolso é processado somente após a confirmação do recebimento e análise da peça devolvida, que deve cumprir as condições descritas na Política de Troca — etiquetas originais, sem sinais de uso, embalada adequadamente e com nota fiscal.
Dúvidas sobre seu reembolso?
Fala com a gente: suporte@aelamove.com · WhatsApp (47) 99901-6179